在为您的企业实施 Zoho CRM 之前，需要考虑以下六件事。
降低成本。人类的能力有限。如果所有员工都忙不过来，您就不得不雇佣更多员工或外包。CRM 是一个优雅的解决方案，因为它可以同时处理多项任务，几乎无需您持续监督。
Zoho 允许您群发邮件、管理客户支持工单， 电子邮件数据
甚至还具备人工智能功能，可以为您提供智能建议，指导您集中精力。您只需购买一个系统，就能处理在纯模拟业务中需要整个团队共同完成的任务。
它将节省您的时间。
CRM自动化节省时间。您只需设置偏好设置，之后所有客户体验和后台流程都会由系统自动处理。省时省钱。
除此之外，你还能减轻员工的负担，从而提高他们的生产力和士气。这意味着更健康的工作环境，以及机器无法处理的领域的改进。
更好的客户服务。
自动化节省的时间不仅属于您，也属于您的客户。借助自动化，您的客户将获得更佳的体验。较小的查询可以通过系统处理，而当客户需要与工作人员沟通时，系统也能确保快速处理。
有了 CRM 系统，您将拥有全天候 24/7 的客服支持，确保客户放心，无论何时，您的公司都会投入精力，满足他们的需求。满意的客户才是忠诚的客户。
增强工作流程。
自动化不仅改善了直接参与的工作流程，而且还间接地增强了整个工作流程，因为它释放了上述资源——时间、金钱、人力。
CRM 系统处理了所有琐碎事务，不再需要担心衔接步骤，您的工作流程已得到显著改善。您的员工无需再为单调乏味的琐事操心，而是能够将注意力和精力集中在更重要的事情上。
意识。
CRM 的一个经常被忽视的功能，甚至很多人根本不知道，就是它提供的认知。作为企业主，您了解您的业务、了解您的公司、了解您的客户……但像 Zoho 这样的 CRM 提供的分析功能，将这一切提升到了一个全新的水平。
客户如何与您的电子邮件互动？您网站上哪些元素最能激发访客参与？您可以发现所有这些信息，甚至更多。这反过来又能让您了解哪些方法有效，哪些无效，从而可以优化投放方式，优化客户体验和转化率，同时提高投资回报率。
包起来。
所有这些加在一起意味着什么？那就是提升您业务各个方面的质量。正确实施的 CRM 系统将节省您的时间和金钱，因为它将提高您的员工和整个企业的效率和效益。
此外，它还能提升客户体验，提高您的收益。最后，同样重要的是，它能为您——个体经营者——提供更多时间，让您安心经营。
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