似乎不是最好的主意

akash5632

然在面试中询问净推荐值问题来了解客户是否会推荐您的服务让我们面对现实他们可能不会但数字分数对于正确评估总是有用的满意度水平。客户。但是不要从带有数字分数的问题开始因为它可能会给本来应该是随意的谈话带来不恰当的大学般的气氛。首先您想了解他们的体验因此请使用开放式问题提供足够的机会表达他们的想法并且只有在听取客户的意见并更好地理。

解他们的意见后请他们对自己的满意度进行评分具体量表我推荐常用的李 阿尔及利亚电报号码数据 克特量表这是初学者的最佳选择。在合作结束时寻求反馈实际上是一个非常大的要求。保持谈话简短尊重前客户的时间不需要准备太多问题。考虑以下一些事项并在必要时根据您的业务进行调整是什么让你放弃了您最喜欢我们的服务的什么你最不喜欢他们的什么按照分的标准您如何评价与我们的合作是什么让您留在我。



们身边我们可以做得更好的一件事是什么下一步好吧正如您可能已经假设的那样真正的工作在面试之后开始。如果您想提高客户保留率您需要改变您的组织。每家公司可能面临不同的挑战有不同的需要改进的领域但您可能需要解决一些反复出现的客户流失原因根据研究大约的客户会因为工作时客户服务不佳而停止与您开展业务与他们合作因此首先寻求这方面的指导。即使您可以找到客户离。